Condizioni di vendita
Condizioni di vendita
Art. 1. Oggetto
a. Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la navigazione e/o l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.doctorplotter.comb. Le vendite sono rivolte a privati e a soggetti possessori di partita iva di seguito per brevità denominati Clienti.
Art. 1.1. Cookies
a. I cookie sono dati che vengono inviati dal sito web e memorizzati dal browser internet nel computer o in altro dispositivo (ad esempio, tablet o cellulare) dell’utente. Potranno essere installati, dal nostro sito internet o dai relativi sottodomini, cookie tecnici e cookie di terze parti. Ad ogni modo, l’utente potrà gestire, ovvero richiedere la disattivazione generale o la cancellazione dei cookies, modificando le impostazioni del proprio browser internet. Tale disattivazione, però, potrà rallentare o impedire l'accesso ad alcune parti del sito. b. Le impostazioni per gestire o disattivare i cookie possono variare a seconda del browser internet utilizzato, pertanto, per avere maggiori informazioni sulle modalità con le quali compiere tali operazioni, suggeriamo all’Utente di consultare il manuale del proprio dispositivo o la funzione “Aiuto” o “Help” del proprio browser internet. Di seguito si indicano agli Utenti i link che spiegano come gestire o disabilitare i cookies per i browser internet più diffusi: Internet Explorer - Google Chrome - Mozilla Firefox - Opera - Safari
Art. 1.2 Cookie Tecnici
a. L’uso di cookies tecnici, ossia cookies necessari alla trasmissione di comunicazioni su rete di comunicazione elettronica ovvero cookies strettamente necessari al fornitore per erogare il servizio richiesto dal cliente, consente la fruizione sicura ed efficiente del nostro sito. Potranno essere installati cookies di sessione al fine di consentire l’accesso e la permanenza nell’area riservata del portale come utente autenticato. I cookies tecnici sono essenziali per il corretto funzionamento del nostro sito internet e sono utilizzati per permettere agli utenti la normale navigazione e la possibilità di usufruire dei servizi avanzati disponibili sul nostro sito web. I cookies tecnici utilizzati si distinguono in cookies di sessione, che vengono memorizzati esclusivamente per la durata della navigazione fino alla chiusura del browser, e cookies persistenti che vengono salvati nella memoria del dispositivo dell’utente fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente medesimo. Il nostro sito utilizza i seguenti cookies tecnici: Cookies tecnici di navigazioneo di sessione, utilizzati per gestire la normale navigazione e l’autenticazione dell’utente; Cookies tecnici funzionali, utilizzati per memorizzare personalizzazioni scelte dall’utente, quali, ad esempio, la lingua; Cookies tecnici analytics, utilizzati per conoscere il modo in cui gli utenti utilizzano il nostro sito web così da poter valutare e migliorare il funzionamento.
Art. 1.3 Cookies di Terze Parti
a. Potranno essere installati cookies di terze parti: si tratta dei cookies, analitici e di profilazione, di Google Analytics, Google Doubleclick , Criteo e Facebook. Tali cookies sono inviati dai siti internet di predette terze parti esterni al nostro sito. I cookies analitici di terze parti sono impiegati per rilevare informazioni sul comportamento degli utenti sul sito. La rilevazione avviene in forma anonima, al fine di monitorare le prestazioni e migliorare l’usabilità del sito. I cookies di profilazione di terze parti sono utilizzati per creare profili relativi agli utenti, al fine di proporre messaggi pubblicitari in linea con le scelte manifestate dagli utenti medesimi. L’utilizzo di questi cookies è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti medesime, pertanto, si invitano gli Utenti a prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i cookies pubblicate nelle seguenti pagine web: Per cookie di Google Analytics : privacy policy- gestione dei cookie - Per cookie di Google Doubleclick : privacy policy - gestione dei cookie - Per cookie di Facebook: privacy policy - gestione dei cookie
Art. 2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
a. Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la DOCTORPLOTTER srls le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme richiamate, prendendo altresì atto che la DOCTORPLOTTER srls stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. b. Ogni clausola e/o condizione riportata sull’ordine del Cliente viene annullata dalla conferma d’ordine, che definisce il rapporto contrattuale tra la DOCTORPLOTTER srls ed il Cliente, che quest’ultimo riceverà dopo aver inoltrato l’ordine tramite sito internet.
Art. 3. Impegni del Cliente
a. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.doctorplotter.com prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. b. Il Cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato.
Art. 4. Modalità d'acquisto
a. DOCTORPLOTTER.COM è un sito telematico che offre la possibilità di acquistare prodotti per la stampa digitale. b. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto. Le immagini dei prodotti vengono mostrate a titolo puramente illustrativo. c. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. d. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente il dettaglio del proprio ordine.
Art. 5. Pagamenti
a. La vendita si intende con riservato dominio fino al pagamento completo. b. Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante una delle seguenti modalità: I. Pagamento con conti PayPal e carte di credito: Attraverso PayPal, leader mondiale nei pagamenti sicuri on line, accettiamo le principali carte di credito ed i pagamenti con Conto PayPal. Un conto PayPal o carta di credito è il metodo di pagamento più comodo, conveniente e da noi consigliato anche per ridurre i tempi di evasione degli ordini. La transazione avviene on line mediante i sistemi sicuri di PayPal e nessuna informazione relativa alle carte di credito viene trasferita a DOCTORPLOTTER s.r.l.s.. I dati relativi all'ordine vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di PayPal che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti. II. Pagamento con bonifico bancario: I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario anticipato. Non procederemo all’evasione dell'ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario. III. Pagamento in contrassegno in contanti o con assegno circolare: Il Cliente può decidere se pagare il corriere al momento dello scarico della merce o in contanti (limitatamente agli importi consentiti dalle disposizioni di legge) o con assegno circolare intestato alla Doctorplotter srls e non trasferibile. IV. Secondo la modalità di pagamento standard concessa al Cliente
Art. 6. Spedizione e consegna prodotti
a. I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. b. Prima del ritiro del prodotto il Cliente è tenuto a verificare che ogni pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. c. Non si accetteranno contestazioni per merce danneggiata durante il trasporto qualora la segnalazione (firma con riserva) non sia stata fatta direttamente al corriere al momento dello scarico della merce. d. La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se convenuto franco destino. e. La DOCTORPLOTTER srls garantisce un’adeguata qualità degli imballaggi relativamente alla tipologia di merce spedita. f. In caso di chiusure aziendali si prega di avvisare onde evitare l’addebito dei costi di giacenza della merce presso i corrieri. g. La spedizione può essere effettuata con o senza assicurazione, è facoltà del Cliente in fase di immissione dell’ordine scegliere di volta in volta quale tipologia di spedizione effettuare. Nel caso di spedizione non assicurata ed in caso di merce danneggiata durante il trasporto il risarcimento, per legge, è pari ad €1/kg. h. La DOCTORPLOTTER srls non potrà esser ritenuta responsabile per ritardi nella consegna qualora questi dipendano dai vettori e comunque in nessun caso (condizioni climatiche avverse, sommosse, etc…) qualora il ritardo derivi da impossibilità oggettiva di spedire nei tempi precedentemente stabiliti.
Art. 7. Reclami e resi
a. In caso di beni difettosi la DOCTORPLOTTER srls non potrà essere ritenuta responsabile per importi superiori al prezzo dei prodotti riportato in fattura. b. L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro otto (8) giorni dalla ricezione della merce. Non si accettano pertanto reclami trascorsi otto (8) giorni dal ricevimento della merce. Non si accettano reclami in caso di negligenza, incuria nell’uso e/o manutenzione del prodotto. c. La segnalazione dovrà avvenire a mezzo email all’indirizzo: amministrazione@doctorplotter.
Art. 8. Giurisdizione e Foro competente
a. Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione e/o esecuzione del medesimo contratto sarà competente in via esclusiva il foro di Terni.
Art. 9. Informativa al trattamento dei dati personali (Regolamento GDPR 2016/679)
I dati personali dell'utente sono utilizzati da Doctorplotter srls che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679. La informiamo che i dati verranno trattati sia in forma cartacea, sia con strumenti elettronici informatici secondo una modalità mista, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e sicurezza previste dalla legge.